Ngay trong đêm 19/7, các đồng chí lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo Ủy ban MTTQ tỉnh đã đến thăm hỏi, động viên nạn nhân đang cấp cứu, hồi sức tại bệnh viện.
Tỉnh cũng bố trí nơi ở và hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn, nghỉ cho gia đình nạn nhân khi ở Quảng Ninh.
Ủy ban MTTQ tỉnh cũng hỗ trợ cho gia đình các nạn nhân tử vong 5 triệu đồng/người, nạn nhân bị thương 3 triệu đồng/người.
Sẻ chia những mất mát với gia đình người bị nạn, một số doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh cũng hỗ trợ các gia đình nạn nhân tử vong 40 triệu đồng/người, nạn nhân bị thương 25 triệu đồng/người.
Để chia sẻ với những gia đình người gặp nạn, cũng như đồng hành cùng thân nhân người bị nạn, anh Đặng Văn Toàn, hội viên Hội Doanh nhân trẻ Quảng Ninh, Giám đốc kinh doanh và đối ngoại kiêm nhà đồng sáng lập Công ty TNHH Thương mại & Du lịch T&Y Group, xung phong hỗ trợ chỗ ăn, nghỉ (miễn phí) trong thời gian tìm kiếm người nhà là nạn nhân tại Hạ Long, Quảng Ninh.
Cụ thể, anh Đặng Văn Toàn bố trí nơi ở miễn phí với số lượng tối đa 40 phòng tại Khách sạn Green Suite (khu 7 màu, Bãi Cháy, Hạ Long, Quảng Ninh) theo số ngày lưu trú thực tế, bắt đầu từ 12h ngày 20/7. Đồng thời, cung cấp suất ăn sáng, trưa, tối với số lượng 100 suất/bữa và 3 bữa/ngày theo số ngày lưu trú thực tế, bắt đầu từ 19h ngày 19/07.