Chuyển từ hành chính quản lý sang phục vụ nhân dân

Tại tỉnh Đồng Tháp, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đến kiểm tra, động viên đội ngũ cán bộ, công chức đang làm nhiệm vụ và người dân tới làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Mỹ Hiệp.

Đồng thời, làm việc với Ban Chấp hành Đảng bộ xã Mỹ Hiệp về triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Thủ tướng đã thăm hỏi, động viên đội ngũ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trò chuyện với người dân khi đến làm thủ tục tại xã.  

Báo cáo với Đoàn công tác Trung ương, lãnh đạo xã Mỹ Hiệp cho biết, từ ngày 1/7 đến nay, xã đã tiếp nhận, giải quyết 311 hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, trong đó 283 hồ sơ trực tuyến.

Công tác sắp xếp được thực hiện đúng định hướng, kế hoạch đề ra, tổ chức bộ máy tinh gọn hơn, hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động và đội ngũ cán bộ, công chức ổn định, tinh thần trách nhiệm cao, người dân đồng thuận, ủng hộ chủ trương.

Thủ tướng Phạm Minh Chính đánh giá việc vận hành tổ chức bộ máy 2 cấp tại địa phương cơ bản hoạt động trơn tru. Nhấn mạnh tinh thần chuyển trạng thái từ nền hành chính quản lý sang hành chính kiến tạo, phục vụ nhân dân, gần dân, sát dân, tạo thông thoáng.

Thủ tướng cho rằng, người dân phải được phục vụ thuận lợi nhất, giảm thời gian, giảm chi phí, giảm đi lại, giảm phiền hà, giảm tiêu cực cho người dân và doanh nghiệp.

Thủ tướng đề nghị các cấp chính quyền địa phương cần sớm ổn định hoạt động, đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số”, huy động các tổ công nghệ số cộng đồng, học sinh, sinh viên để hỗ trợ người dân, nhất là trong làm thủ tục trực tuyến.

Nhanh chóng đầu tư hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin để bảo đảm yêu cầu làm việc, đẩy mạnh chuyển đổi số đi đôi với bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm an toàn, an ninh mạng.

Cùng với đó, Thủ tướng Phạm Minh Chính đề nghị địa phương tập trung chuẩn bị tốt Đại hội Đảng các cấp và sắp xếp, sàng lọc đội ngũ cán bộ, lựa chọn được những người có trình độ, nhiệt huyết, tinh thần phục vụ nhân dân.

Tiếp tục thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương, góp phần cùng cả nước tăng trưởng từ 8,3 - 8,5% trong năm 2025. Đặc biệt là bảo đảm an sinh xã hội, chăm lo y tế, giáo dục, văn hóa và nhất là tăng cường cho y tế cơ sở…

Sắp xếp bộ máy chính quyền không làm ảnh hưởng nhân dân

Tại An Giang, Thủ tướng Phạm Minh Chính và đoàn công tác kiểm tra tình hình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp ở phường Thới Sơn. Đây là địa phương có chiều dài biên giới khoảng 5,5km, có 2 cột mốc giáp Vương quốc Campuchia.

Phường được thành lập với tổng diện tích tự nhiên 49,36km2, dân số 33.045 người, trong đó dân tộc thiểu số Khmer chiếm tỉ lệ 3,2%. Toàn phường có 15.714 người ở độ tuổi lao động, trong đó 7.525 lao động nữ.

Phường có 12 khóm, với 81 cán bộ, công chức, 42 người hoạt động không chuyên trách. Dự kiến cuối năm 2025 giảm 2 hộ nghèo và 16 hộ cận nghèo, còn lại 23 hộ nghèo, tỉ lệ 0,32% và 168 hộ cận nghèo, tỉ lệ 2,36%.

UBND phường cũng cho biết, từ ngày 1/7 đến ngày 18/7, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường đã tiếp nhận, giải quyết cho 660 hồ sơ. Bộ phận tiếp nhận của Văn phòng đăng ký đất đai tiếp nhận 129 hồ sơ.

Phường tập trung sửa chữa, nâng cấp trụ sở Trung tâm Phục vụ Hành chính công thông thoáng, khang trang hơn. Bên cạnh đó, bố trí trang thiết bị, điều kiện cần thiết để hoạt động thông suốt, kịp thời phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, tác phong làm việc, thái độ ứng xử và phục vụ bước đầu được người dân và doanh nghiệp đánh giá tốt.

Làm việc với lãnh đạo UBND phường, Thủ tướng nêu rõ, cả nước xác định tăng trưởng trên 8%, tỉnh An Giang cũng vậy. Các địa phương cùng với tỉnh phải làm nhiều cách để phát triển kinh tế - xã hội, thông qua đẩy mạnh đầu tư công, kích cầu tiêu dùng, đa dạng hóa và ổn định thị trường xuất khẩu.

Thủ tướng yêu cầu rà soát lại phát triển kinh tế - xã hội, giáo dục, an sinh xã hội, các lãnh đạo phải quan tâm, việc sắp xếp bộ máy chính quyền không được để ảnh hưởng đến đời sống của nhân dân. Phát triển đời sống văn hóa, tinh thần và giữ vững biên giới hòa bình hữu nghị, giúp đỡ nhân dân 2 bên đi lại, làm ăn.

Thủ tướng cũng đề nghị Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ phát động phong trào sáng, xanh, sạch đẹp, nâng cao ý thức người dân cùng bảo vệ môi trường. Trong quá trình làm có khó khăn thì khắc phục theo thẩm quyền và việc vượt thẩm quyền thì báo cáo. Đồng thời, vừa làm vừa tiếp tục điều chỉnh, phải vận dụng linh hoạt, sáng tạo, hiệu quả và phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương.