Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ số cho người dân và doanh nghiệp, hướng tới cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu. Đồng thời, tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền trong phục vụ nhân dân trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp.
Theo đó, mục tiêu trong năm 2025, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền địa phương trong tỉnh được công bố thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông có thể thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi của tỉnh.
100% dịch vụ công đủ điều kiện được rà soát, tái cấu trúc quy trình điện tử để xây dựng và cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. 100% thủ tục hành chính chưa đủ điều kiện xây dựng dịch vụ công trực tuyến toàn trình phải được rà soát, tái cấu trúc quy trình điện tử để đảm bảo có thể thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính tại bất kỳ trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã nơi thuận tiện nhất hoặc qua dịch vụ bưu chính.
100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch, hiệu quả, bảo đảm minh bạch, giảm tối đa giấy tờ. 100% thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ cung cấp một lần cho cơ quan hành chính nhà nước.
Để đạt mục tiêu này, ông Trần Trí Quang, Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Tháp đề nghị các sở, cơ quan ngang sở, Ban Quản lý Khu kinh tế/Khu công nghiệp tổ chức thống kê, phân loại các thủ tục hành chính theo khả năng đáp ứng việc tổ chức tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền địa phuơng.
Giao Sở Khoa học và Công nghệ chỉ đạo, hướng dẫn các doanh nghiệp bưu chính trên địa bàn tỉnh thực hiện kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các phần mềm dịch vụ bưu chính với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đảm bảo quản lý, theo dõi được tiến trình luân chuyển hồ sơ khi đã kết nối, tích hợp.
Các doanh nghiệp bưu chính trên địa bàn tỉnh nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ bưu chính. Đào tạo nhân viên bưu chính, cải thiện cơ sở hạ tầng vận chuyển và đảm bảo thời gian chuyển giao hồ sơ đúng quy định để đáp ứng yêu cầu nhận chuyển phát hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính.
Các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp xã có trách nhiệm phối hợp, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp bưu chính thực hiện chuyển phát hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính đảm bảo quyền lựa chọn của người dân, tổ chức và doanh nghiệp theo quy định…
