Sau gần 4 tháng vận hành (từ ngày 1/7 đến 28/10), mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã cho thấy hiệu quả rõ rệt cả trong tổ chức lẫn hoạt động. Hệ thống hành chính trên toàn quốc đã tiếp nhận và xử lý hơn 14,5 triệu hồ sơ, trong đó hơn 12,1 triệu, tương đương 83,4% được giải quyết trực tuyến. Con số này tăng gần 2,9 triệu hồ sơ so với giai đoạn trước, phản ánh sự thay đổi rõ rệt trong quy trình làm việc, hiệu suất phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng được nâng cao.
Trên bình diện quản trị nhà nước, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ đã ban hành hơn 140 văn bản quy phạm, tạo hành lang pháp lý thống nhất cho mô hình hai cấp. Trong số đó, nhiều chính sách được đánh giá là bước ngoặt trong công tác quản lý hành chính hiện đại.
Nổi bật là Nghị định số 278/2025/NĐ-CP về chia sẻ dữ liệu bắt buộc trong hệ thống chính trị; Công điện số 201/CĐ-TTg về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục dựa trên dữ liệu; và Quyết định số 2319/QĐ-TTg về việc thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia về dữ liệu do Thủ tướng làm Trưởng ban. Những văn bản này không chỉ củng cố nền tảng vận hành cho bộ máy chính quyền hai cấp mà còn định hình phương thức quản lý mới - quản lý dựa trên dữ liệu, số hóa quy trình và kết nối liên thông giữa các cấp, các ngành.
Cùng với đó, hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành “xương sống” của nền hành chính số, khi kết nối thông suốt 34/34 hệ thống giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh. Nhờ sự liên thông này, hàng chục triệu hồ sơ được xử lý trực tuyến nhanh chóng, minh bạch và chính xác hơn. Tỷ lệ dịch vụ công toàn trình đạt 37%, tăng mạnh so với quý trước, thể hiện bước chuyển căn bản từ mô hình hành chính giấy sang hành chính dữ liệu.
Bên cạnh đó, công tác chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu cũng được triển khai đồng bộ trên phạm vi toàn quốc. Dưới sự chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm, nguyên tắc “dữ liệu đúng - đủ - sạch - sống - thống nhất - dùng chung” đang được áp dụng triệt để, tạo nền tảng cho một hệ thống hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.
Sau bốn tháng triển khai, mô hình chính quyền hai cấp bước đầu chứng minh được tính khả thi và hiệu quả thực tế: bộ máy được tinh gọn, cơ chế vận hành rõ ràng, thể chế hoàn thiện, dữ liệu kết nối liền mạch, và quan trọng hơn cả, người dân cùng doanh nghiệp được phục vụ tốt hơn, nhanh hơn. Đây không chỉ là dấu mốc của quá trình cải cách hành chính mà còn là bước tiến dài trên con đường xây dựng chính quyền số, hướng tới nền quản trị công hiện đại, lấy người dân làm trung tâm.
