Với mục tiêu xây dựng môi trường văn hóa, văn minh trong hoạt động du lịch, thời gian qua Ninh Bình đã có nhiều giải pháp để phát huy vai trò chủ thể của người dân trong các hoạt động đón tiếp, phục vụ du khách. Qua đó, ngày càng khẳng định thương hiệu điểm đến an toàn, thân thiện của vùng đất di sản.