Trước thông tin phản ánh của bà Đào Bích Lan (trú tại phường Mạo Khê, tỉnh Quảng Ninh) về việc sản lượng tiêu thụ điện trong tháng 6, 7 và 8 của gia đình bà đều là 670 kWh, tương ứng số tiền 2.169.396 đồng/tháng dù mức sử dụng thực tế thay đổi nhiều.
Ngày 5/9, Đội quản lý điện lực khu vực Đông Triều (Quảng Ninh) đã làm việc với bà Đào Bích Lan.
Theo biên bản làm việc, lúc kiểm tra chì niêm phong bọc công tơ vẫn còn nguyên vẹn; các thông số trên màn hình công tơ điện tử hiển thị bình thường.
Đoàn kiểm tra đã sử dụng thiết bị đo dòng điện Ampe để so sánh với số liệu hiển thị trên công tơ và kết quả hoàn toàn trùng khớp, cho thấy hệ thống đo đếm hoạt động chính xác.
Điện lực cũng đã gửi cho bà Lan thông số đo xa từng ngày trong ba tháng, đối chiếu với chỉ số chốt công tơ trên hóa đơn. Kết quả cho thấy sản lượng tiêu thụ điện trong tháng 6, 7 và 8 đều là 670 kWh, tương ứng số tiền 2.169.396 đồng/tháng.
Biên bản làm việc khẳng định, đây là trường hợp trùng hợp ngẫu nhiên. Sau khi nghe giải thích, bà Lan đồng ý và không có ý kiến gì thêm, đồng thời thống nhất sẽ tiếp tục theo dõi sản lượng điện trong các tháng tới cùng đơn vị điện lực.
Thời gian gần đây, không chỉ ở Quảng Ninh mà tại nhiều địa phương miền Bắc, trên mạng xã hội cũng xuất hiện phản ánh của người dân về hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng bất thường, dù thời tiết có nhiều ngày mát mẻ và điều hòa ít sử dụng hơn tháng trước.
Đáng chú ý, một số hộ gia đình còn đăng tải hình ảnh hóa đơn các tháng liên tiếp có mức tiền giống hệt nhau, khiến dư luận đặt câu hỏi về tính chính xác của công tơ điện tử.
Liên quan đến sự việc, ngày 5/9, Tổng công ty Điện lực miền Bắc lưu ý mọi thắc mắc về hóa đơn điện sẽ được tiếp nhận, kiểm tra và xác minh minh bạch.
Khách hàng có thể gọi tổng đài 19006769 hoặc đến trực tiếp công ty điện lực địa phương để được kiểm tra công tơ, đối chiếu chỉ số và giải thích chi tiết cách tính tiền điện.
