VCCU thường xuyên mở triển lãm, trưng bày, giới thiệu sản phẩm giúp người tiêu dùng có thể tra cứu nhanh các đầu mã phổ biến để nhận biết xuất xứ. Nếu sản phẩm in mã vạch với thông tin nhà sản xuất ghi trên bao bì
Xây dựng nền tảng công nghệ chống hàng giả
VCCU đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ để tạo ra một hệ thống phòng vệ nhiều lớp. Đây là cốt lõi trong chiến lược của VCCU, giúp họ đi trước các thủ đoạn tinh vi của những kẻ làm hàng giả.
Hệ thống truy xuất nguồn gốc Blockchain: VCCU sử dụng công nghệ blockchain để tạo ra một chuỗi cung ứng minh bạch, từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm đạt chuẩn của VCCU được gắn một mã QR duy nhất (Tem vân niêm phong). Khi người tiêu dùng quét mã này bằng ứng dụng của VCCU, họ có thể truy cập toàn bộ lịch sử của sản phẩm, bao gồm thông tin về nhà sản xuất, nguyên liệu, ngày sản xuất, và các chứng nhận chất lượng. Do tính chất bất biến của blockchain, thông tin này không thể bị sửa đổi, làm giả, từ đó đảm bảo tính xác thực cao nhất.
Cơ sở dữ liệu sản phẩm tin cậy: VCCU xây dựng một cơ sở dữ liệu khổng lồ về các sản phẩm đã được kiểm định và xác thực. Các sản phẩm này được dán nhãn “Sản phẩm Tin cậy” của VCCU, giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận biết và yên tâm mua sắm. Đồng thời, VCCU cũng duy trì một danh sách đen các sản phẩm bị phát hiện là hàng giả, hàng kém chất lượng để cảnh báo cộng đồng.
Hệ thống đánh giá và phản hồi cộng đồng: Ứng dụng của VCCU cho phép người tiêu dùng trực tiếp gửi phản hồi, đánh giá sản phẩm sau khi sử dụng. Những phản hồi này được tổng hợp và phân tích để nhanh chóng phát hiện các dấu hiệu bất thường về chất lượng. Bằng cách tận dụng sức mạnh của cộng đồng, VCCU có thể phát hiện và xử lý sớm các sản phẩm gian lận mà không cần chờ đợi các cuộc kiểm tra truyền thống.
Giáo dục và trao quyền cho người tiêu dùng
VCCU hiểu rằng cuộc chiến chống hàng giả không thể chỉ dựa vào công nghệ. Vai trò của người tiêu dùng là yếu tố then chốt. Vì vậy, VCCU tập trung vào việc giáo dục và trao quyền cho họ. Nâng cao nhận thức: VCCU tổ chức các chiến dịch truyền thông rộng khắp, các buổi hội thảo và các khóa học trực tuyến để giáo dục người tiêu dùng về tác hại của hàng giả, hàng nhái và cách nhận biết chúng. Các nội dung này được trình bày dưới nhiều hình thức hấp dẫn như video, infographic và các câu chuyện thực tế, giúp thông tin dễ dàng tiếp cận và ghi nhớ.
Xây dựng cộng đồng tiêu dùng thông thái: VCCU khuyến khích người tiêu dùng trở thành một phần của cộng đồng, cùng nhau chia sẻ thông tin và kinh nghiệm. Diễn đàn trực tuyến của VCCU là nơi người tiêu dùng có thể thảo luận, đặt câu hỏi và cảnh báo lẫn nhau về những sản phẩm đáng ngờ. Sự tương tác này tạo ra một mạng lưới phòng vệ tự nhiên, giúp mỗi người tiêu dùng trở thành một “người giám sát” tích cực.
Mô hình Hợp tác xã Tiêu dùng: VCCU là tổ chức đại diện cho các Hợp tác xã Tiêu dùng. Trong mô hình này, các thành viên cùng nhau mua sắm trực tiếp từ các nhà sản xuất đã được VCCU kiểm định. Việc mua sắm theo nhóm không chỉ giúp thành viên nhận được giá ưu đãi mà còn đảm bảo sản phẩm được kiểm tra chặt chẽ, loại bỏ rủi ro mua phải hàng giả từ các kênh phân phối không chính thức.
Hợp tác liên ngành và xây dựng chính sách
Để tạo ra một tác động sâu rộng, VCCU không hoạt động độc lập mà xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với nhiều bên liên quan. Hợp tác với các doanh nghiệp: VCCU không chỉ giám sát mà còn hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp sản xuất và phân phối chân chính. Các doanh nghiệp này được VCCU hỗ trợ trong việc ứng dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc, quảng bá sản phẩm "sạch" và xây dựng thương hiệu uy tín. Sự hợp tác này tạo ra một hệ sinh thái lành mạnh, nơi các doanh nghiệp cạnh tranh bằng chất lượng và minh bạch thay vì gian lận.
Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước: VCCU đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa người tiêu dùng và các cơ quan chức năng như Cục Quản lý thị trường, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng. Dữ liệu từ hệ thống của VCCU, bao gồm các báo cáo về hàng giả, hàng nhái, được chuyển đến các cơ quan này để hỗ trợ điều tra và xử lý vi phạm. Sự phối hợp này giúp tăng hiệu quả của các cuộc truy quét và triệt phá các đường dây sản xuất, kinh doanh hàng giả.
Tham gia xây dựng chính sách: VCCU tích cực đóng góp ý kiến vào việc xây dựng và hoàn thiện các chính sách, pháp luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống hàng giả, hàng nhái. VCCU đại diện cho tiếng nói của hàng triệu người tiêu dùng, đảm bảo rằng các quy định được ban hành thực sự hiệu quả và phù hợp với thực tiễn.
Kết quả và tác động
Nhờ những nỗ lực toàn diện này, VCCU đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Sự xuất hiện của nhãn "Sản phẩm Tin cậy" của VCCU đã trở thành một dấu hiệu để người tiêu dùng an tâm lựa chọn. Số lượng các vụ lừa đảo và hàng giả được phát hiện qua hệ thống của VCCU ngày càng tăng, cho thấy hiệu quả của nền tảng này trong việc sàng lọc thị trường. VCCU đã và đang từng bước thay đổi thói quen mua sắm của người Việt Nam, khuyến khích họ trở thành những người tiêu dùng thông thái, có trách nhiệm.
Vai trò của VCCU không chỉ đơn thuần là ngăn chặn hàng giả, hàng nhái mà còn là kiến tạo một văn hóa tiêu dùng mới, dựa trên sự minh bạch, tin tưởng và hợp tác. Bằng cách trao quyền cho người tiêu dùng và hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan, VCCU đang xây dựng một thị trường lành mạnh hơn cho tất cả mọi người./.
