Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, đồng thời bảo đảm an toàn, thuận tiện và nâng cao chất lượng phục vụ, đơn vị đã xây dựng kế hoạch vận hành cho cả hai tuyến ĐSĐT số 2A Cát Linh - Hà Đông và số 3 Nhổn - Ga Hà Nội.
Cụ thể, ngày 29/8, hệ thống metro sẽ vận hành liên tục từ 5h30 sáng tới 3h10 sáng hôm sau với tần suất 10 phút/chuyến, đảm bảo hành khách có thể di chuyển thuận tiện trong suốt cả ngày lẫn đêm.
Sang ngày 30/8, tàu sẽ bắt đầu hoạt động sớm từ 4h30 sáng đến 22h00 tối. Đặc biệt, trong các khung giờ cao điểm từ 4h30 đến 7h30 và từ 11h00 đến 14h00, tần suất tàu được rút ngắn xuống còn 6 phút/chuyến, giúp giảm tình trạng quá tải khi lượng khách tăng đột biến.
Riêng trong ngày Quốc khánh 2/9, các tuyến đường sắt đô thị sẽ hoạt động liên tục từ 0 giờ đến 22 giờ. Giãn cách 6 phút/chuyến trong khung giờ cao điểm, 10 phút/chuyến các khung giờ khác.
Bên cạnh đó, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cũng thông báo sẽ miễn phí vé đi tàu trong 4 ngày từ 0 giờ ngày 30/8 đến hết ngày 2/9, cho tất cả hành khách, di chuyển trên hai tuyến ĐSĐT số 2A và số 3.1.
Công ty cũng đã lắp đặt 15 buồng vệ sinh lưu động bên ngoài ga Cát Linh; bố trí thêm 4 buồng vệ sinh tại ga Cầu Giấy để giúp hành khách có thể chủ động vệ sinh cá nhân trước khi lên tàu.
Nhằm hướng tới sự an toàn và trải nghiệm tốt nhất của hành khách khi sử dụng tàu điện trong những ngày diễn ra các sự kiện A80, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội khuyến nghị hành khách luôn tuân thủ hướng dẫn của nhân viên nhà ga. Đặc biệt là quá trình xếp hàng tại quầy bán vé, xếp hàng lên ke ga và lên tàu, tuyệt đối không chen lấn, xô đẩy gây mất an toàn cho bản thân và người xung quanh.
Hành khách nên ăn uống đầy đủ, chuẩn bị nước uống và đồ ăn nhẹ, đặc biệt trong giờ cao điểm khi lượng khách đông và có thể phải xếp hàng trong thời gian dài. Hành khách cần chú ý bảo vệ tư trang cá nhân, tránh để thất lạc hoặc bị lợi dụng sơ hở.
Đồng thời, Theo dõi thường xuyên Fanpage chính thức của Hà Nội Metro để nắm bắt tình hình tại các nhà ga và lựa chọn thời gian đi tàu hợp lý đặc biệt là các khung thời gian trước, trong và sau khi diễn ra sự kiện.
